Mentions Légales et Politique de confidentialité

 Mentions Légales 

politique ebikestock

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L’intéressé peut à tout moment exercer ses droits de protection des données: accès, rectification, annulation, oubli ou suppression, opposition, portabilité ou limitation du traitement. Pour plus d’informations, s’il vous plaît consulter la politique de confidentialité ou envoyer un mail à bonjour@ebikestock.com

Cette politique de confidentialité a été publiée le 21 mai 2018 et deviendra effective à la fois pour les utilisateurs nouveaux et existants des services Web, applications et autres activités hors ligne d’EBIKESTOCK à compter du 25 mai 2018.

Politique de confidentialité EBIKESTOCK

Validité: 25 mai 2018

Chez EBIKESTOCK, notre mission est d’aider les consommateurs à acquérir un vélo électrique grâce à notre passion, nos designs et notre recherche d’innovation.  Notre politique de confidentialité décrit comment nous collectons et traitons vos informations personnelles sur notre site Web.

Nous vous invitons à lire cette Politique de confidentialité, en plus de nos Termes et Conditions d’utilisation (ci-après dénommés nos «Conditions»).

Note pour les résidents de l’Union européenne: Pour se conformer aux exigences de la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD) pour nos utilisateurs et consommateurs européens, cette politique de confidentialité établit la base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles et vos offres autres informations requises par la RGPD.

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. 

Collecte des renseignements personnels 

Nous collectons les renseignements suivants : 

  • Nom 
  • Prénom 
  • Adresse postale 
  • Code postal 
  • Adresse électronique 
  • Numéro de téléphone / télécopieur 

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant. Formulaires et interactivité: Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir : 

  • Formulaire d’inscription au site Web 
  • Formulaire de commande 

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes : 

  • Suivi de la commande 
  • Informations / Offres promotionnelles 
  • Statistiques 
  • Contact 
  • Gestion du site Web (présentation, organisation) 

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante: 

  • Statistiques 
  • Contact 
  • Gestion du site Web (présentation, organisation) 

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes : 

  • Forum ou aire de discussion 
  • Correspondance 
  • Informations ou pour des offres promotionnelles 

Fichiers journaux et témoins Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes et le recours à de tels fichiers nous permet l’amélioration du service et accueil personnalisé , suivi la commande et les statistiques :

  • Adresse IP 
  • Pages visitées et requêtes 
  • Heure et jour de connexion 
  • Système d’exploitation 

Droit d’opposition et de retrait Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits : URBANBIKER S.L. Pol.Ind.Onzonilla Fase 1, Parc.G17, Nave 3, C/Tres .Onzonilla- León (Espagne) ou bonjour@ebikestock.com
Tél :00 34 987 229 760

Droit d’accès Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. L’exercice de ce droit

Pour pouvoir exercer ces droits : URBANBIKER S.L. Pol.Ind.Onzonilla Fase 1, Parc.G17, Nave 3, C/Tres .Onzonilla- León (Espagne) ou bonjour@ebikestock.com
Tél :00 34 987 229 760

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes : 

  • Gestion des accès – personne autorisée 
  • Sauvegarde informatique 
  • Identifiant / mot de passe 
  • Pare-feu (Firewalls) 

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. 

La rétention

Nous conserverons vos données personnelles pendant que vous décidez de maintenir un compte ou si nécessaire pour fournir les services. Nous conserverons également vos données personnelles comme il se doit pour respecter nos obligations légales, résoudre les conflits et exécuter nos accords.
Lorsque nous n’aurons plus besoin de traiter vos Données personnelles aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, nous les supprimerons de nos systèmes.Dans la mesure du possible, nous supprimerons également vos données personnelles sur demande. Si vous avez des questions sur nos pratiques de conservation des données, veuillez nous contacter via notre mail bonjour@ebikestock.com

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour offrir une protection contre le traitement illégal ou non autorisé des Données Personnelles et contre l’accès, la divulgation non autorisée, l’altération, la perte ou la destruction illégale ou accidentelle des Données Personnelles. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas complètement éviter tous les risques de sécurité associés au stockage et à la transmission de données personnelles.

Liens vers d’autres sites Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas ou à des personnes que nous n’employons pas ou que nous ne gérons pas. Nos Services peuvent inclure un lien ou offrir une autre forme d’accès aux Sites tiers. Nous fournissons ces liens uniquement pour votre commodité. Nous ne contrôlons pas, n’évaluons pas et ne sommes pas responsables des sites de tiers, de leur contenu ou des produits ou services qui ne sont pas disponibles via des sites tiers. Notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites de tiers, et si vous fournissez des données à ces sites, il le fera en assumant tous les risques. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers avec lesquels vous interagissez.

Mineurs

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles en ligne auprès d’enfants de moins de 13 ans (à noter que l’âge minimum peut varier selon le pays / la région et la législation locale). Si vous savez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles sans le consentement des parents, veuillez nous contacter via notre équipe de support. Si nous sommes conscients qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles sans le consentement des parents, nous prendrons des mesures pour supprimer les informations et annuler le compte de l’enfant.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre équipe de support ou écrire à: EBIKESTOCK Attention: bonjour@ebikestock.com

Cookies
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– Safari : Préférences -> Sécurité. Pour plus d’informations, consultez l’assistance Apple ou l’aide du navigateur.
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Liens d’intérêt :

CNIL : Protéger les données personnelles, accompagner l’innovation, préserver les libertés individuelles

RLL : Règlement des litiges en ligne